Если вам не удалось вспомнить код восстановления и получить новый платежный пароль, то вам необходимо подать заявление в ООО «ПС Яндекс.Деньги». В зависимости от того, хотите ли вы восстановить доступ к своему прежнему счету или закрыть его и завести новый, выберите и заполните бланк заявления: * Заявление на возмещение денежных средств (zayavlenie.rtf, 12,0 Кб) с утратой текущего номера счета в системе «Яндекс.Деньги»
* Заявление на аннулирование платежного пароля (parole.rtf, 9.15 Кб) с сохранением номера счета.
Заявление нужно лично подать уполномоченному представителю ООО «ПС Яндекс.Деньги» в московском офисе или петербургском филиале компании. При себе необходимо иметь общегражданский паспорт или заменяющий его документ.
Если у вас нет возможности подать заявление лично, вы можете заверить вашу подпись на заявлении у нотариуса и отправить нотариально заверенное заявление в ООО «ПС Яндекс.Деньги» заказным письмом по адресу: 117393, г. Москва, а/я 273, ООО «ПС Яндекс.Деньги»
