Если откроется окно:
Master Ban Index - View Ban
Ban Information
Значит вы в глобальной базе. Вам остается только подать аппеляцию.

заходишь на pbbans.com
в разделе "Check GUID" водишь свой гуид жмешь "Check GUID"
откроется информация твоего бана, жмешь кнопку "Appeal this ban"
заполняешь поля:
Full Name
(Last, First)
E-mail Address
EB Ticket URL
Security Image
в поле "Reason to Lift Ban" указываешь причину, почему должны снять этот бан

Если откроется окно:
Master Ban Index - Check GUID
The GUID хххххххх is not on the Master Ban Index - значит гуид чист!